Consumer Law
Consumer law establishes a specialized regulatory framework for the regulation of relationships between consumers and sellers or providers and the protection of consumer rights. Our firm provides comprehensive legal representation to its clients in application and litigation processes before Consumer Arbitration Committees and consumer courts. The review of consumer contracts for legislative compliance, identification of unfair terms, and determination of legal remedies against them form the foundation of our services.
Advisory and litigation tracking services are also provided on disputes arising from distance and installment sales, exercise of the right of withdrawal, assessment of warranty conditions, and resolution of defective goods and services disputes. We produce effective legal solutions for the protection of our clients' rights on both the consumer side and the seller/provider side.
Tüketici Hukuku
Tüketici hukuku, tüketici ile satıcı veya sağlayıcı arasındaki ilişkilerin düzenlenmesi ve tüketici haklarının korunması amacıyla özel bir düzenleyici çerçeve oluşturmaktadır. Büromuz; Tüketici Hakem Heyetleri ve tüketici mahkemeleri nezdindeki başvuru ve dava süreçlerinde müvekkillerine kapsamlı hukuki temsil sağlamaktadır. Tüketici sözleşmelerinin mevzuata uygunluğunun denetimi, haksız şartların tespiti ve bunlara karşı hukuki başvuru yollarının belirlenmesi hizmetlerimizin temelini oluşturmaktadır.
Mesafeli satış ve taksitli satış işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklar, cayma hakkının kullanılması, garanti koşullarının değerlendirilmesi ile ayıplı mal ve hizmet uyuşmazlıklarının çözümü konularında da danışmanlık ve dava takip hizmeti verilmektedir. Hem tüketici tarafı hem de satıcı ve sağlayıcı tarafında müvekkillerimizin haklarının korunması için etkin hukuki çözümler üretilmektedir.