24.05.2025 tarihinde yayımlanan resmi gazete ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin bazı hükümlerinde değişiklik yapılmıştır. Değişikliklerin yürürlük tarihi 01.01.2026’dır. Değişikliğe ilişkin detaylı bilgileri aşağıda dikkatinize sunarız.
ÖZET: Değişiklikle birlikte 01.01.2026 tarihinde yürürlüğe girmesi planlanan, e-ticaret kanalıyla satışlarında tüketicinin cayma hakkını kullanması halinde, satıcının mesafeli satış sözleşmesinde belirtmek kaydıyla iade edilen ürünlerin iade kargo ücretlerini tüketiciye yansıtmasına imkan veren hüküm kaldırılmıştır. 01.01.2026 tarihini takip eden dönemde de cayma hakkı kapsamındaki iade kargoların masraf ve ücretleri satıcı tarafından karşılanacaktır.
İlave olarak 01.01.2026 tarihinden itibaren tüketiciye teslim edilmiş olan cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarların cayma hakkı kapsamında iade edilemeyeceğine dair eklenen hüküm yürürlükten kaldırılmıştır.
Tüm değişiklikler 01.01.2026 yılında yürürlüğe girecektir.
KARŞILAŞTIRMALI TABLO
Değişikliği barındıran resmi gazete sayısına şu link aracılığıyla erişebilirsiniz:
https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2025/05/20250524-2.htm
Sorularınız için her zaman iletişime geçebilirsiniz.
Certain provisions of the Distance Contracts Regulation have been amended by the Official Gazette published on 24.05.2025. The effective date of the amendments is 01.01.2026. We present the detailed information regarding the amendments below for your attention.
SUMMARY: The provision that was planned to enter into force on 01.01.2026, which would have allowed sellers to charge consumers the return shipping costs of returned products in cases where the consumer exercises the right of withdrawal in sales conducted through e-commerce channels, provided that this was stipulated in the distance sales contract, has been repealed. In the period following 01.01.2026, the costs and charges of return shipments within the scope of the right of withdrawal shall continue to be borne by the seller.
Additionally, the provision that was added stipulating that mobile phones, smart watches, tablets, and computers delivered to the consumer could not be returned within the scope of the right of withdrawal as of 01.01.2026 has been repealed.
All amendments shall enter into force on 01.01.2026.
COMPARATIVE TABLE
The Official Gazette issue containing the amendments can be accessed via the following link:
https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2025/05/20250524-2.htm
Please do not hesitate to contact us should you have any questions.